Köpvillkor

Alla små som stora ordrar är välkomna. En orderbekräftelse på din beställning skickas automatiskt till angiven mailadress.

Betalning
Priset anges i SEK inklusive moms. Priset som gäller är det som finns angivet i prislistan den dag beställning görs. Betalning kan ske på följande sett:

Kortbetalning
Du kan betala med VISA och Mastercard. Vi har inte tillgång till dina kortuppgiter och säker betalning tillämpas genom DebiTech.


Faktura
Handla nu och betala om 14 dagar! Syster Lycklig samarbetar med Klarna och deras tjänst Fakturera mig. Fakturan medföljer paketet och betalningsvillkoret är 14 dagar netto. Vid försenad betalning utgår en påminnelseavgift på 50 kronor samt dröjesmålsränta. När du väljer att betala mot faktura tar vi ut en expeditionsavgift på 29 kronor. 

I samband med köpet görs en kreditupplysning på ditt personnummer samt en kontroll mot din folkbokföringsadress. Leverans kan endast ske till den adress du är folkbokförd på. Köp medges endast till personer som är folkbokförda i Sverige och som fyllt 18 år. Vid outlöst paket som går i retur till oss förbehåller vi oss rätten att debitera dig minst 200 kronor oavsett köpsumma, för att täcka våra administrativa kostnader, frakt och returfrakt. 

Hämta i vår butik
Du kan hämta och betala dina varor kontant eller med kort i vår butik på Tegnérgatan 12 i Stockholm. Vi har öppet vardagar 11.00-18.00 och lördagar 11.00-16.00. Gör gärna din beställningen via vår webshop även om du vill hämta varorna i butiken så vi kan packa och se till så allt du vill ha finns hemma. Har du inte hämtat dina varor inom 8 dagar annulleras din order.

Presentkort
Syster Lyckligs presentkort kan användas som betalning i vår butik på Tegnérgatan 12 i Stockholm eller här i vår webshop. Vill du använda presentkortet i vår webshop lägger du de varor du vill köpa i varukorgen. När du går vidare till kassan för att betala fyller du i den sexsiffriga koden som anges på ditt presentkort i fältet ”rabattkod”. Köpesumman minskas med beloppet på ditt presentkort. Om köpesumma överstiger beloppet på presentkortet kan mellanskillnaden betalas med något av våra andra angivna betalningssätt.

Leveranstid
Leverans av beställa varor sker normalt inom 2-4 arbetsdagar om inget annat har angetts. Gäller dock med reservation för slutförsäljning och eventuella leveransförseningar. Vi meddelar i så fall detta så snart som möjligt.

Beställningsvara
Om produkten har angetts som en beställningsvara innebär det att vi inte har produkten i lager utan att vi beställer hem den när vi har fått din order.

Observera att det ej är en öppet köp eller bytesrätt på beställningsvaror.

Leveranssätt
Vi skickar våra paket med Schenker. Du får en avisering per SMS samma dag som ditt paket anländer till ditt ombud. Vi aviserar det mobilnummer som du angav vid din beställning. Du får en påminnelse via SMS och en avisering per post efter tio dagar.

Observera paket ligger hos ditt Schenker Privak-ombud i 14 dagar varefter det returneras till oss.

Ej uthämtat paket
Observera att brev och paket ligger hos ditt lokala serviceställe endast 14 dagar varefter det returneras till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera 300 kronor för ej uthämtade paket/varor för att täcka frakt, returfrakt och hanteringskostnader. Betalning ska ske inom 14 dagar från fakturadatum.

Transportskada
Om du upptäcker att paketet är transportskadat ska detta omedelbart anmälas till utlämningsstället.

Leverans till annan mottagares adress
Om du beställt paketinslagning och vill att leveransen ska ske till annan mottagares adress så anger du leveransadressen i beställningsformuläres meddelandefält. Leverans till annan adress kan endast ske vid kortbetalning.

Fraktkostnad
Fraktkostnaden inom Sverige är 49 kronor. Stora skrymmande varor kostar mellan 99 kronor och 300 kronor att skicka. Om en vara är skrymmande anges detta i produktbeskrivningen.


Paketinslagning
Vi hjälper dig gärna med att slå in ditt paket precis som i vår butik. Läs mer om detta under länken Skicka present.

Öppet köp
Du har full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Önskar du returnera en vara står du själv för returfrakten tillbaka till oss. Vi kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Vi betalar tillbaka värdet på varan (ej frakt och övriga avgifter).

Observera att det EJ är öppet köp eller bytesrätt på beställningsvaror och rabatterade produkter.

Vi löser EJ ut paket som returnerats mot postförskott eller efterkrav.

Returadress:
Syster Lycklig AB
Tegnérgatan 12
113 58 Stockholm

Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan så sänder vi dig ett utbetalningskort på varuvärdet alternativt sätter in pengar på ditt konto.

Byte av vara
Du har full rätt att byta till annan produkt, färg eller ångra ditt köp inom 14 dagar. Önskar du byte en vara står du själv för returfrakten tillbaka till oss. Vi kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Du står själv för frakten tillbaka till oss samt för de nya sakerna.

Returadress:
Syster Lycklig AB
Tegnérgatan 12
113 58 Stockholm

Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss.

Observera att det EJ är öppet köp eller bytesrätt på beställningsvaror och rabatterade produkter.

Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.